Assunzione: senior analyst CRM

SACE Roma Italia Marketing
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Descrizione azienda

SACE è una società del Gruppo Cassa depositi e prestiti e offre un’ampia gamma di prodotti assicurativi e finanziari: credito all’esportazione, assicurazione del credito, protezione degli investimenti, garanzie finanziarie, cauzioni e factoring.
Con oltre 900 dipendenti e sedi in Italia e all'estero, SACE opera in 198 paesi, garantendo flussi di cassa più stabili e trasformando i rischi di insolvenza delle 25.000 imprese clienti in opportunità di sviluppo.

SIMEST è la società del Gruppo Cassa depositi e prestiti che dal 1991 sostiene la crescita delle imprese italiane attraverso l’internazionalizzazione della loro attività. E’ controllata al 76% dalla SACE ed è partecipata da primarie banche italiane e associazioni imprenditoriali. 

Posizione

Il candidato farà parte del team CRM inserito all’interno del dipartimento di Marketing & Innovation che conduce e realizza la trasformazione digitale dell’azienda. Le sue mansioni consisteranno in:

  • raccogliere le richieste comunicate dalle altre aree aziendali di evolutive/nuove funzionalità/nuovi prodotti digital da introdurre sul sistema e derivate dalle emergenti esigenze di Business
  • definire insieme al team il percorso/journey da strutturare e partecipare alla fase di progettazione di alto livello
  • verificare la fattibilità delle evolutive con il team IT e gli altri sistemi/applicazioni coinvolti nel percorso di digitalizzazione previsto per i prodotti del Polo
  • coordinare gli sviluppi delle nuove funzionalità/nuovi prodotti insieme al team IT e le altre attività correlate con gli altri dipartimenti aziendali
  • monitorare tempistiche di realizzazione e intergaire con le figure coinvolte nel processo di Business/nell’utilizzo delle nuove capabilities
  • supportare gli utenti del sistema nelle fasi di UAT e/o di Onboarding sull’applicazione
  • svolgere funzione di focal point dell’azienda per i processi digital e l’operatività presenti sul sistema CRM
     

Requisiti

  • Conoscenza approfondita del pacchetto office, social network e tool di data analysis
  • Conoscenza delle principali piattaforme CRM, in particolare conoscenza avanzata della piattaforma Salesforce (Sales Colud, Service Cloud) e della piattaforma Marketing Cloud, Marketing Automation o Salesforce DMP, Einstein Analytics. Applicazioni AI saranno considerate un plus.
  • Esperienza di almeno 4-5 anni per l’ambito CRM in programmi di trasformazione digitali, in area consulting/business analysis, o nell’individuazione di soluzione e definizione di processi strutturati in ambiti complessi in termini di aree aziendali/sistemi coinvolti
  • Laurea con ottima votazione in Marketing-Comunicazione o Discipline Scientifiche (Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria Gestionale, Matematica, …)
  • Ottima conoscenza dell’inglese
  • Attitudine al lavoro in squadra

Altre informazioni

Tempo indeterminato. Sede di lavoro Roma.